Sisällysluettelo

• Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksesi
• Laaja Pelitarjonta
• Bonukset sekä Kampanjat
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen
• Asiakaspalvelumme

Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksesi

Tervetuloa Dragonia Casino kirjautuminen, jossa pelikokemus on luotu käyttäjän ehdoilla. Olemme sitoutuneet tarjoamaan suomalaisille pelaajille ensiluokkaisen peliympäristön, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. Pelialalla työskennellessä olemme oppineet, että pelaajat pitävät tärkeänä vilpittömyyttä, ketteriä maksuja ja monipuolista pelivalikoima – juuri näitä arvoja edustamme.

Pelialustamme pyörii Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä takaa tiukat turvavaatimukset ja oikeudenmukaisen pelaamisen säännöt. Kansainvälinen tutkimus näyttää, että Maltan peliviranomainen (Maltan Gaming Authority) on yksi maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voi milloin tahansa tarkastaa nettisivuiltamme.

Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme

Rakennamme jokaisen palveluiden osa-alueen ajatellen pelaajan kokemusta. Sivustomme latautuu nopeasti, liikkuminen on tehty intuitiivista ja rekisteröitymisprosessi kestää vain 3 minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät hyödyntää täydestä pelivalikoimasta ilman erillistä applikaatiota – selainpohjainen toteutuksemme pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla.

Kattava Pelitarjontamme

Pelitarjontamme sisältää yli 2500 peliä globaalisti parhailta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, että kaikki peli täyttää tiukat laatuvaatimuksemme.

Livekasino-Kokemus

Livekasino-osastomme tarjoaa todellista kasinotunnelmaa suoraan kotioloihin. Ammattimaiset jakajat palvelevat sinua reaaliajassa, sekä voit valita suomenkielisten, englannin- tai vaikkapa ruotsinkielisten pelipöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerimuunnelmat ovat kaikki saatavilla läpi vuorokauden.

Bonukset sekä Promootiot

Palkitsemme käyttäjiä laajalla bonusjärjestelmällä, joka alkaa ensitalletuksesta ja jatkuu uskollisten asiakkaiden VIP-ohjelmaan asti. Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten jokainen bonusehdot löytyvät helposti luettavissa ennen bonuksen käyttöönottoa.

• Tervetuliaistarjous uusille pelaajille, joka jakautuu 4 ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan tappioista viikoittain
• Kanta-asiakastason mukaan nousevat edut sekä henkilökohtainen tilinhoitaja
• Kilpailut ja kilpailut, missä palkintopotti voi nousta tuhansiin euroon

Kierrätysvaatimukset Selkeästi

Tarjoustemme bonusehdot sijoittuvat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Ilmoitamme aina etukäteen, mitkä pelit osallistuvat bonuskierrätykseen ja millä osuudella. Tämän tyyppinen läpinäkyvyys on osa sitoutumistamme reiluun pelitoimintaan.

Maksutavat ja Nostoprosessi

Tarjoamme suomalaisille käyttäjille tutut sekä turvalliset maksumenetelmät. Tiedämme, että ripeät kotiutukset ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta.

Kotiutusprosessimme

Käsittelemme kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Suurin osa kotiutuksista hyväksytään 24 tuntia sisällä, sekä Trustly-nostoissa rahat voivat olla tililläsi jo muutamassa tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden vahvistus, joka on lakisääteinen ehto rahanpesun estämiseksi.

Turvallisuus sekä Vastuullisuus

Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama teknologia, jota rahalaitokset käyttävät. Kaikki pelitapahtumat rekisteröidään ja voidaan tarkistaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.

• Talletusrajat päiväkohtaiset, viikko- ja kuukausitasoilla
• Tauotustyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
• Reality check -viestit pelijakson aikana
• Linkit ammattimaiseen peliriippuvuusapuun
• Alaikäisten pelaamisen esto vahvalla tunnistautumismenettelyllä

Tukipalvelumme

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä läpi kellon suomeksi, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Palvelemme live-keskustelussa keskimäärin alle 2 minuutissa, sekä emaileihin korkeintaan 24 tunnin sisällä. Tiimimme on valmennettu hoitamaan molemmat teknologiset pulmiin että peleihin kuuluvat tiedustelut asiantuntevasti.

Yhteystapamme

Live-keskustelu on nopein tapa saada apua, mutta tarjoamme myös emaililla ja puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin tiedusteluihin. Olemme ylpeitä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, ja edistämme tarjontaamme kerta kaikkiaan pelaajien kommenttien perustuen.

Dragonia casinolla pelaamisesta muodostuu vaivaton, turvallinen ja kaiken ennen kaikkea hauska kokemus. Tule mukaan joukkoomme tänään ja koe itse, miksi tuhannet suomalaiset ovat valinneet meidät pelikumppanikseen.